Hodnocení obchodu

Dobrý den, pane Volhejne, děkujeme mnohokrát za Váš čas při hodnocení našeho obchodu. Velmi si vážíme Vašeho názoru, i když negativního. Je pro nás důležité se neustále zlepšovat a díky Vašemu sdílení se můžeme opět posunout kupředu. Moc nás mrzí, že došlo k nedorozumění v nákupním procesu. Všimli jsme si, že jste si objednal špunty do uší přes srovnávací portál Heureka a při kontrole zjistili, že mohl tento postup působit zmatečně. Heureka při srovnání opravdu ukazuje fotografii balíčku 12 ks a do srovnání pak zahrnuje naši nabídku od 2 ks. V jejich nabídce je pak možné si změnit počet ks a s tím se mění i cena. Nicméně výběr množství kusů dle našeho názoru není dostatečně zřetelný. Po přesměrování na náš e-shop se již zobrazuje správný obrázek a správné množství jak v detailu produktu, tak v potvrzení objednávky. Z nabídky je pak možné vybrat jak variantu 2ks, tak ostatní varianty. Budeme kontaktovat společnost Heureka, aby se tento problém v budoucnu neopakoval. Moc se Vám za vzniklé potíže a zklamání omlouvám. Pokud pro špunty nenajdete využití, prosím zašlete zboží zpět a my Vám samozřejmě vrátíme veškeré finanční prostředky, které jste do zboží investoval. Ještě jednou děkuji. S pozdravem a přáním hezkého dne, Marta Plunkett Sleep Centrum.

Dobrý den, paní Němečková, děkujeme za Vaše hodnocení. Každý názor je pro nás důležitý, jen díky zkušenostem našich zákazníků se můžeme neustále zlepšovat. Moc nás mrzí, že jste nebyla spokojená a také to, že nevíme, kde se stala chyba. Byli bychom rádi, kdyby jste se nám s tím svěřila na náš email info@sleepcentrum.cz. Děkuji, s pozdravem a přáním hezkého dne, Marta Plunkett Sleep Centrum

Dobrý den, pane Novotný, děkujeme za kladné ohodnocení. Jsme moc rádi, že Vaše maska na spaní slouží tak, jak jste si přál. Teď si můžete světlem nerušený spánek užívat ve dne v noci. Děkuji, s pozdravem a přáním hezkého dne, Marta Plunkett Sleep Centrum.

Dobrý den, děkujeme mockrát za Váš čas, který jste věnoval vyplnění dotazníku. Spokojený zákazník nás těší ze všeho nejvíc. Ať Vás deky hřejou a budeme se těšit na případný budoucí nákup. Děkuji. S pozdravem a přáním hezkého dne, Marta Plunkett Sleep Centrum.

Dobrý den, pane Mikeši, děkujeme za vyplnění dotazníku spokojenosti. Těší nás, že jsme Vám mohli ke spokojenému spánku pomoci co nejrychleji. Snad si u nás v budoucnu opět něco vyberete. Děkuji, s pozdravem a přáním hezkého dne, Marta Plunkett Sleep Centrum.

Dobrý den, paní Kameníková, do rychlosti doručení zakoupeného zboží každodenně vkládáme naší energii a práci, a tak nás moc těší, že jste to ocenila. Děkujeme za hodnocení. S pozdravem a přáním hezkého dne, Marta Plunkett Sleep Centrum.