Poslední aktualizace: 20. 10. 2025
Zásady používání souborů cookies
Tyto zásady vysvětlují, jak společnost Sleep Centrum s.r.o. používá soubory cookies a podobné technologie na webu www.sleepcentrum.cz.
1) Co jsou cookies a proč je používáme
Cookies jsou malé textové soubory, které si web ukládá do vašeho prohlížeče. Pomáhají nám:
- zajistit základní funkce webu (košík, přihlášení, bezpečnost),
- porozumět, jak se náš web používá, a průběžně ho zlepšovat (analytika),
- zobrazovat nabídky, které pro vás mohou být relevantní (marketing/remarketing) – pouze pokud nám k tomu dáte souhlas.
U analytiky a marketingu používáme anonymizaci nebo pseudonymizaci (např. zkrácení IP adresy, náhodné identifikátory), takže z těchto údajů nelze přímo určit vaši totožnost.
2) Jaké kategorie cookies používáme
- Nezbytné – nutné pro chod webu (vždy aktivní, nevyžadují souhlas).
- Preferenční – pamatují si vaše volby (např. jazyk).
- Analytické – měří návštěvnost a pomáhají zlepšovat web (pouze se souhlasem).
- Marketingové – personalizovaná reklama a remarketing (pouze se souhlasem).
Důležité: Analytické a marketingové nástroje spouštíme až po vašem souhlasu v cookie liště. Souhlas můžete kdykoliv změnit.
3) Kdo cookies nastavuje
- První strana (first-party): nastavuje náš web (např. „PHPSESSID“, „CookiesOK“).
- Třetí strana (third-party): nastavují naši partneři (např. Google, Meta, Seznam). Tyto cookies se načítají teprve po vašem souhlasu s příslušnou kategorií.
4) Přehled používaných cookies a doby uchování
Níže uvádíme přehled nejčastěji používaných cookies. Aktuální a kompletní seznam najdete kdykoliv v panelu „Nastavení cookies“ v patičce webu.
| Název cookie | Poskytovatel | Kategorie | Účel | Doba uchování |
|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Sleep Centrum / Shoptet | Nezbytné | Udržení relace a obsahu košíku | Do konce relace |
| SRV_ID | Sleep Centrum / Shoptet | Nezbytné | Dostupnost webu a vyvážení zátěže | Do konce relace |
| CookiesOK | Sleep Centrum / Shoptet | Nezbytné | Zapamatování volby uživatele ohledně cookies | 6–12 měsíců |
| externalFontsLoaded | Sleep Centrum / Shoptet | Nezbytné | Optimalizace načítání fontů | Do konce relace |
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 | Analytické | Měření návštěvnosti (anonymizace IP) | 1–24 měsíců* |
| _gid | Google Analytics 4 | Analytické | Krátkodobé měření relace | 24 hodin |
| _fbp | Meta (Facebook/Instagram) | Marketingové | Remarketing a měření výkonu kampaní | 3 měsíce |
| sid / conversion | Seznam.cz (Sklik) | Marketingové / Konverzní | Remarketing a měření konverzí | 1–6 měsíců |
| zbozi_conversion | Seznam.cz (Zboží.cz) | Konverzní | Měření objednávek ze Zboží.cz | 1–6 měsíců |
| heureka_overeno | Heureka.cz | Konverzní | Ověřeno zákazníky – zpětná vazba po nákupu | 1–6 měsíců |
* Konkrétní expirace GA4 závisí na konfiguraci a Consent Mode v2.
Pozn.: V rámci technologie Google Consent Mode v2 mohou některé měřicí značky fungovat i bez použití cookies, v anonymizovaném režimu s omezeným sběrem technických údajů. Plné měření a personalizace reklamy probíhají až po udělení vašeho souhlasu.
5) Právní základ
- Nezbytné cookies používáme na základě oprávněného zájmu (zajištění základních funkcí webu v souladu s ePrivacy).
- Preferenční, analytické a marketingové cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas je dobrovolný a kdykoliv odvolatelný.
6) Jak souhlas změnit nebo odvolat
- Kdykoliv klikněte na „Nastavení cookies“ v patičce webu – otevře se panel, kde můžete upravit kategorie a uložit svou volbu.
- Cookies můžete smazat i v nastavení svého prohlížeče; poté se lišta znovu zobrazí a můžete volbu aktualizovat.
- Záznam o uděleném/odvolaném souhlasu uchováváme obvykle 12 měsíců, poté o souhlas požádáme znovu.
7) Naši partneři a přenosy mimo EU
U analytiky a marketingu spolupracujeme zejména s:
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, Google Ads)
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel – Facebook/Instagram)
- Seznam.cz, a.s. (Sklik, Zboží.cz)
- Heureka Shopping s.r.o. (Ověřeno zákazníky)
Některé služby mohou technicky zpracovávat údaje mimo EU (např. v USA). Tyto přenosy probíhají v souladu s právními předpisy – zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework) nebo pomocí standardních smluvních doložek (SCC). Partneři zajišťují úroveň ochrany dle čl. 45 a 46 GDPR.
U recenzních nástrojů (např. Heureka) se údaje typicky předávají v anonymizované či pseudonymizované podobě. Pokud odešlete vlastní recenzi, zpracovává ji daná společnost jako samostatný správce dle svých zásad.
8) Měření a soukromí (GA4 a Consent Mode v2)
Používáme Google Consent Mode v2, který respektuje vaši volbu v cookie liště. Před souhlasem probíhá pouze omezené, anonymizované měření bez marketingových cookies; po souhlasu se aktivují plné funkce analytiky a remarketingu. V GA4 je IP adresa anonymizována a identifikátory jsou náhodné.
9) Cookies a váš uživatelský účet
Nastavení cookies je nezávislé na vašem zákaznickém účtu. Změna souhlasu s cookies nemění naše zákonné povinnosti týkající se údajů o objednávkách a fakturách. Podrobnosti najdete v dokumentu Informace o zpracování osobních údajů (GDPR).
10) Kontakty a vaše práva
Správcem je Sleep Centrum s.r.o., Kolovečská 1938/2, 155 00 Praha 5.
E-mail: info@sleepcentrum.cz, tel.: +420 273 139 830.
Svá práva (např. přístup, výmaz, námitka) můžete uplatnit e-mailem nebo telefonicky. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné v dokumentu Informace o zpracování osobních údajů (GDPR).