Záruka Tempur
Kvalita výrobků Tempur je podpořena prodlouženou zárukou. Pro získání prodloužené záruky je nutné se po zakoupení výrobku registrovat na www.tempur.cz v sekci záruka.
Výrobky |
Záruka** |
Praní |
|||
| 2 roky | 3 roky | 5 let | 15 let* | Potah - praní | |
| MATRACE ORIGINAL 19 od Tempur | x | 60 °C | |||
| MATRACE ORIGINAL 21 od Tempur | x | 60 °C | |||
| MATRACE SENSATION 19 od Tempur | x | 60 °C | |||
| MATRACE SENSATION 21 od Tempur | x | 60 °C | |||
| MATRACE SENSATION 25 od Tempur | x | 60 °C | |||
| MATRACE CLOUD 19 od Tempur | x | 60 °C | |||
| MATRACE CLOUD 21 od Tempur | x | 60 °C | |||
| MATRACE CLOUD 25 od Tempur | x | 60 °C | |||
| MATRACE ORIGINAL ROYAL 25 od Tempur | x | 40 °C | |||
| POSTEL SUPREME CHOCOLATE od Tempur | |||||
| - Krycí matrace 5 cm | x | 60 °C | |||
| - Matrace 20 cm | x | 40 °C | |||
| - Postelový rošt a rám | x | ||||
| - Nohy | x | ||||
| - Čelo | x | ||||
| - Polštář Design | x | 40 °C | |||
| - Polštář Comfort | x | 60 °C | |||
| POSTEL SUPREME ICE GREY od Tempur | |||||
| - Krycí matrace 5 cm | x | 60 °C | |||
| - Matrace 20 cm | x | 40 °C | |||
| - Postelový rošt a rám | x | ||||
| - Nohy | x | ||||
| - Čelo | x | ||||
| - Polštář Design | x | 40 °C | |||
| - Polštář Comfort | x | 60 °C | |||
| POSTEL SUPREME AVANTGARDE od Tempur | |||||
| - Krycí matrace 5 cm | x | 60 °C | |||
| - Matrace 20 cm | x | 40 °C | |||
| - Postelový rošt a rám | |||||
| - Nohy | |||||
| - Čelo | |||||
| - Polštář Design | x | 40 °C | |||
| - Polštář Comfort | x | 60 °C | |||
| TOPPER 7 od Tempur | x | 40 °C | |||
| POLŠTÁŘE | x | 60 °C | |||
| DOPLŇKY | x | 40 °C | |||
| AUTOPŘEHOZ od Tempur | x | Neperte | |||
| CESTOVNÍ SADA od Tempur | x | 60 °C | |||
| ROŠTY | x | ||||
| MOTOR POLOHOVACÍHO ROŠTU | x | ||||
| DÁLKOVÉ OVLÁDÁNÍ | x | ||||
| MASÁŽNÍ JEDNOTKA | x | ||||
| VELUROVÉ POTAHY | x | 60 °C | |||
* Poměrně: 0 - 5 let: plná záruka, 6 - 15 let: záruka se snižuje o 1/10 ročně
** Uvedená prodloužená záruka se vztahuje na všechny produkty zaregistrované na www. tempur. cz v sekci záruka.
Záruka platí pouze v případě, že produkt Tempur byl zakoupen u autorizovaného prodejce TEMPUR.
Záruka se vztahuje na fyzické defekty a změny, které způsobují viditelné a trvalé promáčkliny materiálu TEMPUR přesahující 2 cm (různé variace polštáře COMFORT PILLOW by Tempur® a DELUXE PILLOW by Tempur® nejsou zahrnuty).
- Reklamace by měly být adresovány autorizovanému prodejci, od kterého byl výrobek zakoupen, nebo jinému autorizovanému prodejci výrobků TEMPUR.
- Aby bylo možné záruku uznat, musíte spolu s výrobkem také předložit původní fakturu nebo účtenku jako důkaz vaší koupě.
- Záruka na matrace, polštáře a malé výrobky se nevztahuje na běžné změny v tvrdosti nebo změny vlastností, které neovlivňují vlastnosti zmírňující tlak.
- Záruka platí pouze tehdy, je-li výrobek TEMPUR používán v souladu s pokyny uvedenými v Příručce s pokyny TEMPUR, která je k vašemu výrobku TEMPUR přiložena.
Záruka neplatí:
- Pokud byl výrobek TEMPUR mokrý nebo provlhlý. Materiál TEMPUR absorbuje tekutiny a je složité jej nechat vysušit. Provlhnutím materiálu se trvale snižuje jeho funkčnost.
- Pokud byl výrobek ohýbán, stlačen apod. při jiných teplotách než je pokojová teplota (18-22°C).
- Pokud je výrobek silně znečištěný a nehygienický.
- Pokud byl výrobek TEMPUR upravován nebo opravován bez povolení společnosti TEMPUR.
- Pokud nebyly dodrženy pokyny společnosti TEMPUR k užívání, čištění a údržbě výrobku nebo pokud byl výrobek poškozen z důvodu nevhodné údržby nebo nedbalého používání.
- Záruční doba se neprodlužuje, pokud byly výrobky opraveny nebo nahrazeny během její platnosti.